Замена и заправка картриджей для принтеров в Уфе
заказать звонок

Диагностика, экспертиза состояния оргтехники

Офисная техника используется для огромного множества задач организации любого уровня: создания документации, ведения документооборота, деловой переписки с клиентами и коллегами, учёта данных, распечатки и сканирования текстовых материалов, ведения аналитики, расчётов и т.д. Поэтому работающая без проблем и неисправностей оргтехника обеспечивает эффективную работу любой современной компании на всех уровнях управления и взаимодействия: от центрального офиса и бухгалтерии, до филиалов и удалённого склада. Для предпринимателей и частных лиц принтеры, компьютеры и другое современное оборудование также незаменимы. В то же время сбои, поломки, неисправности, износ элементов оргтехники могут не только стать серьезной проблемой работы офиса, но и снижают прибыль компании, приводят к потере клиентов и самым негативным последствиям. Например, без работающего принтера не удастся распечатать документы, подготовить и отправить клиентам счета для оплаты, подготовить или исправить клиентский договор. Без сканера не получится перевести документы из бумажной формы в цифровую, для пересылки и хранения.

Компания «Принт Мастер» помогает организациям, предпринимателям, частным владельцам быстро и эффективно решить любые проблемы с оргтехникой – от исправления небольших сбоев в работе до устранения серьёзных неисправностей ключевых узлов и элементов офисных устройств – принтеров, компьютеров, копиров, сканеров, плоттеров, мониторов и других устройств. Мы проводим диагностику неисправностей оргтехники за 1-3 рабочих дня.

Почему важна диагностика

При хорошем ремонте все проблемы в работе устройств должны быть быстро ликвидированы при минимальных затратах, поэтому крайне важна полная и тщательная диагностика для точного определения всех неисправностей.  Выявленные в ходе диагностики поломки могут характеризоваться совершенно разными причинами, особенностями: в некоторых случаях нужно заправить или заменить картридж, в других случаях - провести ремонт или замену элементов системы.

диагностика оргтехники

Особую роль в успехе ремонта играет качество диагностики и опыт специалиста, который её проводит. Поэтому в нашем сервисном центре «Принт Мастер» диагностику проводят инженеры с многолетним опытом работы.  Правильное диагностическое исследование с применением самого современного оборудования, позволяет точно определить причину неисправности, выявить все проблемы, определить правильную схему ремонта и, как следствие, обеспечить высокое качество ремонта. Диагностика позволяет выбрать наиболее эффективный и недорогой вариант ремонта, избавиться от необходимости проведения дорогостоящего ремонта. Наши инженеры анализируют работу устройства, изучают «симптомы» неисправностей, проверяют подключение и работу в разных режимах, проводят другие работы, направленные на выполнение качественной диагностики.

В ряде случаев наши специалисты могут выявить неисправность и провести небольшой ремонт прямо на месте, в офисе клиента, но в большинстве случаев полную и качественную диагностику специалисты «Принт Мастера» проводят  непосредственно в сервисном центре. Удалённо (непосредственно в офисе клиента или при консультировании клиента по телефону, в переписке по электронной почте) в большинстве случаев невозможно точно определить, что именно стало причиной неисправности. Для проведения диагностики клиенты могут самостоятельно привезти неисправное устройство в наш сервисный центр или воспользоваться услугами нашей курьерской транспортной службы.

Компания «Принт Мастер» проводит сервисное обслуживание оргтехники более 46 ведущих мировых брендов, у каждого из которых в модельном ряду, как правило, несколько десятков устройств. При этом, у каждого устройства есть свои особенности работы, они значительно отличаются технически и конструктивно, у них различные характеристики элементов, принципы работы, программное обеспечение. Во время диагностики мы обязательно учитываем особенности оргтехники каждого бренда, выпустившего устройства. Поэтому важно обращаться к опытным специалистам нашего сервисного центра, которые умеют диагностировать и ремонтировать разные виды техники, аппаратуру различных производителей, знают нюансы работы, «тонкости» оборудования.

Наши возможности

Мы занимаемся диагностикой, экспертизой состояния и восстановлением работоспособности различных видов офисных устройств - монохромных и цветных принтеров, сложных современных компьютеров, мониторов, устройств бесперебойного питания, ризографов, факсов и др. Проводим качественную диагностику неисправностей с учётом особенностей функционирования всех элементов системы. Ремонт блоков управления и печати, других элементов осуществляем на территории сервисного центра или непосредственно в офисе заказчика. Мы прекрасно понимаем, насколько важно, чтобы ваша техника была отремонтирована в самое ближайшее время. Поэтому наши специалисты проводят диагностику максимально быстро. Диагностика – бесплатна, в случае последующего ремонта в нашей компании. Для «простых» случаев, когда неисправность легко определить – диагностика займёт до 1 дня. В ряде случаев при наличии возможности, соответствующих запасных частей и элементов на нашем складе мы постараемся провести экспресс-ремонт в этот же день и вернуть оборудование клиенту. Для более сложных случаев («скрытые» неисправности, сложное дорогое оборудование, несколько неисправностей и др.) выявление проблемы может занять немного больше времени (до 2-3-х дней), в т.ч. для поиска и предварительного заказа соответствующих запчастей. В результате в оптимальные сроки вы получаете качественный ремонт и абсолютно работоспособное устройство, с помощью которого можно продолжать выполнять актуальные задачи для вашей организации или для вас лично.

У нас низкие цены и высокое качество предоставления услуг, короткие сроки выполнения заказов. Наши специалисты не только проведут диагностику и ремонт вашего оборудования, но и ответят на интересующие вас вопросы, предоставят рекомендации по эксплуатации, которые помогут вам в последующем избежать возникновения неисправностей.


x
запрос отправлен

Ваш запрос отправлен.Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!


Ваша заявка успешно отправлена!
Спасибо за визит.
X Сайт использует cookies с целью оптимального оформления и улучшения веб-сайта, а также предоставления определенных функций. Пользуясь веб-сайтом в дальнейшем, Вы также соглашаетесь на использование cookies. Дополнительная информация о cookies.