мар 30, 2021

Выпущено обновление для Windows 10 – KB5001567: исправления ошибки BSOD, проблемы с печатью

Windows 10 только что получила исправление ошибок «Синего экрана смерти» ошибки «APC_INDEX_MISMATCH» и «win32kfull.sys». Для версии 20H2/2004 накопительное обновление KB5001567 в настоящее время развертывается через Центр обновления Windows и устраняет все проблемы с принтером, которые были случайно вызваны обновлением KB5000802 и другими обновлениями безопасности.

Как вы помните, KB5000802, KB5000803, KB5000808 и другие накопительные обновления, выпущенные 9 марта, вызвали серьезные проблемы для устройств, использующих определенные драйверы принтера. После обновления пользователи не могли использовать принтеры популярных брендов, таких как Kyocera, Ricoh и других.

В некоторых случаях обновление Windows 10 KB5000802 также приводило к проблемам с программной печатью, включая LibreOffice, Блокнот, и даже в редких случаях нарушалась функция печати в PDF.

К счастью, сейчас развертывается правильное исправление, которое устраняет все проблемы с вашим принтером и BSOD. Для версии 20H2 исправление представляет собой Windows 10 KB5001567, которая в настоящее время помечена как «дополнительное качественное обновление».

Если вы проверите наличие обновлений сегодня, вы увидите следующее обновление в разделе «Доступно дополнительное качественное обновление»:

Накопительное обновление 2021-03 для Windows 10 версии 20H2 для систем на базе x64 (KB5001567)

Исправление APC_INDEX_MISMATCH для Windows 10 версии 1909, версии 1809 и более ранних версий

Для тех, кто использует более старые версии Windows 10, для вашего устройства также доступно новое дополнительное исправление.

Если вы все еще используете версию 1903/1909, Microsoft сообщает, что ваше устройство получит Windows 10 KB5001566, чтобы исправить проблему, которая может вызвать синий экран «APC_INDEX_MISMATCH» при использовании приложений для печати на определенных принтерах.

Вот список всех накопительных обновлений, выпущенных для исправления ошибки «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys»:

• Windows 10 версии 20H2/2004 – KB5001567
• Windows 10 версии 1909/1903 – KB5001566
• Windows 10 версии 1809 – KB5001568 (редакции Enterprise и Education)
• Windows 10 версии 1803 – KB5001565 (редакции Enterprise и Education)

Как получить исправление сейчас

Стоит отметить, что это исправление не будет загружено и установлено на ваш компьютер автоматически, по крайней мере, пока.

Если вам нужен патч сейчас, вы можете получить накопительное обновление, загрузив его вручную из Центра обновления Windows. Как видно на скриншоте выше, вы можете применить исправление, нажав кнопку «Загрузить и установить». После этого вам необходимо перезагрузить устройство, чтобы исправить ошибки печати.

Второй способ получить накопительное обновление – напрямую загрузить его из Каталога Центра обновления Майкрософт, где вы найдете ссылки для загрузки для 32-разрядной и 64-разрядной Windows 10 соответственно.

Также важно отметить, что Microsoft планирует включить эти исправления в накопительные обновления апреля 2021 года (вторник исправлений), запуск которых в настоящее время запланирован на 13 апреля.